服务理念

服务理念

 

以客户为中心 创造客户价值

服务是一种文化,也是一种价值。在戎商,服务不仅仅代表一种制度、程序,它已经融入我们的企业经营管理中,为所有员工接受和奉行。我们秉承“以客户为中心”的经营理念,本着服务客户,为客户创造价值的宗旨,竭诚为您提供7×24小时全方位的营销咨询及产品应用专家级服务。

 

服务源于客户

服务来自用户的需求。戎商自成立以来,视帮助企业开拓国防市场为己任,深入研究企业客户的实际需要,开创性地建立了最适合中小企业需要的国防市场推广模式,运用先进的信息技术,透过庞大的全国性网络,面对面地向企业客户提供全方位、标准化、一站式的国防市场解决方案。

 

用SLA对客户的承诺负责

“急客户所需,先客户所想”。戎商向企业客户提供标准化、专业化、多元化服务。我们将对您的信息化需求给予及时到位的支持和服务,对客户在经营管理中遇到的实际问题,提供专业和行之有效的参考意见,第一时间根据您的需求为您提供最为满意的解决方案。

 

我们的服务宗旨

· 实现客户价值

· 协助客户开拓国防市场

· 协助客户在国防民用领域树立竞争优势

· 协助客户获得实实在在的收益

服务团队

服务团队

 

服务宗旨:服务以客户为本

戎商一直致力于帮助企业开拓国防市场,其服务对象是广大的中国企业客户。戎商在全国多个城市建立了规模完善的服务网络,戎商名员工随时随地为客户提供一对一、面对面式的服务。

我们倡导的是面对面的服务。因为我们坚信,只有采取这样的服务方式,才能更深入地了解客户的真正需求。我们已经向近十五万家企业客户提供了专业的产品和服务,他们在戎商面对面的服务模式下在国防市场中迅速成长,开拓国防市场带给他们的是事业的不断发展进步与竞争力的增强!为客户创造最大价值是我们不懈的追求,满足客户不断提出的需求是我们的服务之本!

 

商务团队

戎商拥有庞大的实体商务网络和销售队伍,这支队伍平均年龄不足三十岁,他们朝气蓬勃、积极进取、勇于创新、精通行业知识,对国防市场有着深刻的理解,能够准确把握市场的脉搏,敏锐感知企业客户的需要,并能在第一时间将国防市场信息面对面地传递给广大企业客户,根据客户的需要提出整体解决方案,成为企业客户的市场顾问和长期服务伙伴。

 

技术团队

戎商拥有一支由专业工程师和技术人员组成的技术团队,其中硕士以上学历者占40%,本科学历者占50%。

戎商还严格按照软件工程的要求,建立了专业、独立的软件产品质量控制部门,专门负责与软件产品质量相关的各个流程的控制和监督,包括软件开发的流程和规范、产品配置管理、产品测试、产品发布等,从而保证在软件产品的每一个环节严格控制产品质量,为我们客户提供符合国际软件质量标准的产品。

领先的高端技术、丰富的技术开发和运营维护经验、严格的质量保障体系使戎商的技术团队成为公司高品质产品和服务的有力保障。

 

运营服务团队

戎商拥有独树一帜的运营服务体系,担负着公司的生产、业务处理和客户服务工作。的运营服务团队遍布各个分公司和授权机构,一流的服务是他们持续不懈的追求!

服务网络

戎商服务网络图

客户服务

服务热线

客服中心电话:010-82055786-16

24小时值班电话:13813382388

MSN:yujian523@hotmail.com

QQ:719323216(请注明:戎商咨询)

QQ群:985158(已满)

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